Politique des visites
Nous expliquons comment les données partagées lors de la réservation et de la gestion des visites sont utilisées, avec qui elles peuvent être partagées et quelles sont les responsabilités des utilisateurs, agents et propriétaires.
1. Champ d'application
Cette politique s'applique aux flux de réservation, de confirmation, de gestion et de suivi des visites de biens publiés sur AlugaFácil, y compris les visites demandées par les utilisateurs intéressés et celles gérées par des propriétaires ou des professionnels.
2. Données partagées dans le flux de visite
Lorsqu'un utilisateur s'inscrit à une visite, des données telles que le nom, le téléphone, l'email facultatif, le nombre de résidents, la situation professionnelle, les conditions déclarées et des notes complémentaires nécessaires à l'organisation de la visite peuvent être collectées et partagées.
3. Qui reçoit ces données
Les données soumises pour une visite peuvent être mises à disposition de l'annonceur responsable du bien, qu'il s'agisse d'un propriétaire particulier, d'un agent immobilier ou d'une équipe autorisée de l'agence qui gère l'annonce, uniquement pour préparer, contacter et gérer la visite.
4. Sécurité et chiffrement
Les données partagées dans le flux de visite sont traitées côté backend avec le même niveau de protection que les autres données utilisateur de la plateforme, y compris des mécanismes de chiffrement et des contrôles d'accès adaptés au contexte opérationnel d'AlugaFácil.
5. Règles pour les propriétaires et les professionnels
Les propriétaires, agents et agences qui reçoivent des données de visite doivent les utiliser uniquement pour gérer le contact, confirmer la disponibilité, préparer la visite, respecter les obligations légales et répondre à la demande de l'utilisateur. Il n'est pas permis de réutiliser ces données à des fins étrangères au processus de visite ou de contact immobilier sans base légale ni consentement supplémentaire.
6. Règles pour les utilisateurs intéressés
En demandant une visite, l'utilisateur confirme que les données fournies sont exactes, adaptées à la demande et peuvent être partagées avec l'annonceur conformément à cette politique afin de permettre la réservation et la gestion de la visite.
7. Conservation et droits
Les données liées aux visites peuvent être conservées tant qu'elles sont nécessaires à la gestion opérationnelle, à la sécurité, à la prévention des abus et au respect des obligations légales. L'utilisateur peut exercer ses droits applicables sur ses données conformément à la Politique de confidentialité.